Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 2026-09-18

Kebijakan Privasi 9N9N

Kami, PT. Lima Gemilang Informatika, menghormati hak privasi setiap pengunjung. Melalui dokumen ini kami menjelaskan secara transparan mekanisme pengumpulan dan pemrosesan informasi pada layanan 9N9N, sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna kami, yang meliputi:

• Data akun: nama pengguna, email, dan nomor telepon saat Anda mendaftar.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan jenis peramban.
• Data penggunaan: halaman yang dikunjungi, durasi sesi, dan interaksi fitur.
• Data transaksi: riwayat aktivitas pada layanan pihak ketiga yang Anda akses melalui tautan kami.

2. Penggunaan Informasi

Data yang kami kumpulkan digunakan secara terbatas untuk:

• Menjaga layanan tetap berjalan lancar dan aman.
• Memperbaiki pengalaman navigasi berdasarkan statistik anonim.
• Menginformasikan perubahan kebijakan atau pembaruan penting.
• Menindaklanjuti keluhan dan permintaan dukungan Anda.
• Kewajiban hukum lain yang diwajibkan peraturan.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Kami memanfaatkan cookie analitik dan fungsional untuk memahami perilaku pengguna secara agregat. Tidak ada data pribadi yang dijual atau dibagikan berdasarkan aktivitas cookie tersebut, dan Anda bebas menghapusnya kapan saja melalui pengaturan peramban.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak memperdagangkan data pengguna. Pemrosesan oleh pihak ketiga hanya terjadi berdasarkan kontrak pemrosesan data yang mengikat secara hukum, memastikan perlindungan setara dengan standar internal kami.

5. Keamanan Data

Perlindungan data dilakukan melalui lapisan keamanan berlapis: enkripsi data, firewall, pemantauan anomali, serta pelatihan keamanan bagi staf. Kami meninjau langkah proteksi ini secara berkala mengikuti evolusi ancaman digital.

6. Hak-Hak Pengguna

Sesuai regulasi pelindungan data Indonesia, Anda dapat:

• Meminta informasi mengenai tujuan pemrosesan data Anda.
• Melakukan koreksi data yang keliru.
• Menghapus jejak data yang tidak lagi diperlukan.
• Membatalkan persetujuan yang pernah diberikan.
• Menerima salinan data dalam format yang terbaca.

7. Perlindungan Anak di Bawah Umur

Layanan 9N9N tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun tanpa pengawasan orang tua. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Apabila Anda meyakini seorang anak telah memberikan data pribadinya kepada kami, silakan hubungi kami agar kami dapat menghapusnya segera.

8. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Versi terbaru selalu tersedia pada halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tercantum di bagian atas.

9. Penyimpanan Data

Kami menetapkan periode retensi data sesuai kebutuhan operasional dan kewajiban hukum. Data yang tidak lagi diperlukan dimusnahkan melalui prosedur penghapusan aman yang terdokumentasi.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak data Anda, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami melalui email [email protected]. Setiap permintaan akan kami proses sesuai ketentuan hukum yang berlaku.